医疗工作节奏快、压力大，医护人员不仅要处理患者的身体疾病，也常面对患者及家属的情绪波动。许多医护同行希望提升心理疏导能力，却缺乏系统、规范的训练机会。本课程面向医护人员开设，将心理咨询技术与临床场景结合，帮助大家掌握实际可用的沟通与干预方法。

1. 医学心理咨询基本理论

讲解心理咨询的主要流派、基本伦理和医护场景中的应用原则，帮助学员建立专业的工作视角。

2. 临床常见心理问题识别

学习焦虑、抑郁、躯体化障碍等常见心理状态的表现与识别方法，提升对患者心理状况的敏感度。

3. 医患沟通实用技巧

训练倾听、共情、提问、信息反馈等沟通技能，通过角色扮演和案例讨论，改善医患互动中的紧张关系。

4. 危机状态下的心理支持

针对自杀风险、突发创伤、重症告知等紧急情境，学习稳定情绪、提供初步心理支持的操作步骤。

5. 医护自我心理调适方法

关注医护人员自身的职业倦怠与情绪耗竭，练习压力管理、放松技术和自我关怀策略。

1. 贴合医护工作场景设计

所有案例和练习均来自医院、门诊、病房等真实环境，不脱离日常工作实际。

2. 理论讲授与技能演练并重

每节内容都安排现场示范和分组练习，保证学员有机会动手操作、即时反馈。

3. 小班授课保障练习效果

控制班级人数，让每位学员都能参与模拟对话和案例讨论，获得个性化指导。

4. 授课师资具备临床与教学经验

授课老师既从事心理咨询实务，也熟悉医疗机构运行特点，讲解内容接地气、可操作。

1. 临床一线医护人员

希望提升与患者沟通质量、处理常见心理困扰的医生、护士、医技人员。

2. 医院管理及服务岗位人员

需要在导诊、分诊、投诉处理等环节中提供心理支持的行政与服务人员。

3. 社区及基层卫生工作者

面对慢性病管理、老年照护、家庭医生签约等任务，需要掌握基础心理服务技能的工作人员。

4. 对医学心理咨询感兴趣的跨界学习者

具备一定医学背景，计划向心身健康、心理治疗方向发展的相关从业者。

课程采用周末或工作日晚上集中授课，总计二十四个学时，分六次完成。每次课程包含知识讲解、案例分析和现场演练三个环节。学员完成全部学时后，可获得课程结业证明，并加入学员交流群，持续获取学习资料与案例讨论支持。