随着跨境电商行业发展，企业需要更多能用英语处理海外业务的员工。广州EF商务英语培训中心针对这一需求，结合多年职场英语教学经验，推出跨境电商英语课程。课程覆盖产品文案、客户沟通、平台邮件等常见工作场景，学员可以在较短时间内熟悉跨境电商常用英语表达。

1. 跨境电商核心词汇

学习与产品、物流、支付、营销相关的常用词汇，通过例句和情景对话理解这些词在真实工作中的用法。

2. 产品详情页撰写

练习写产品标题、卖点说明和规格参数，学习用简单准确的英语介绍产品，减少中式英语。

3. 客户咨询与沟通

模拟买家询问和售后处理场景，练习回复询盘、解释物流、协商问题，学习礼貌而专业的沟通方式。

4. 平台规则与邮件

了解主流跨境电商平台对英语邮件的基本要求，练习写订单确认、发货通知和客户跟进邮件。

1. 真实案例实操训练

课程使用跨境电商工作中的真实产品页面和往来邮件，学员可以现场分析和改写，内容直接对接工作。

2. 商务场景模拟教学

课堂上设置模拟买家、卖家对话场景，学员通过角色扮演练习英语表达，让语言运用更自然。

3. 灵活的学习方式

广州EF提供线下小班课程和线上练习资源，学员可以根据工作时间选择合适的上课时段。

1. 跨境电商平台卖家

在亚马逊、速卖通等平台开店，需要自己与海外买家沟通的卖家。

2. 外贸公司业务人员

需要处理英文报价、订单、物流和售后邮件的业务人员。

3. 希望转行跨境电商的人士

有一定英语基础，但缺少电商行业经验，想提前了解常见工作场景的学习者。

1. 课程时长与班型

课程共分为十二次课，每次两小时。设有周末班和工作日晚上班，学员可任选其一。

2. 课程进度与考核

每两次课完成一个单元，每单元配有课堂练习。课程最后安排一次综合任务，学员需要独立完成一个产品页面和两封客户邮件。